Déclaration de protection des données

Toshiba Tec Switzerland AG attache une grande importance au respect des droits de la personnalité de tous les visiteurs de ses sites Internet. Vous trouverez ci-dessous notre déclaration de protection des données, par laquelle nous vous informons du type de données personnelles vous concernant qui sont collectées via ces sites Web et dans quelle mesure, ainsi que des finalités pour lesquelles ces données sont traitées et utilisées.

Contact
Toshiba Tec Switzerland AG
Herostrasse 7
8048 Zurich
Suisse

Tél. : +41 44 439 71 71
E-Mail : info@toshibatec.ch

1. Serveur web - protocoles
Lorsque vous visitez nos sites web, notre serveur collecte automatiquement, comme c'est le cas pour presque tous les sites web, des informations personnelles telles que l'adresse IP, la date et l'heure de votre visite sur nos sites web, les pages visitées sur les sites web, ainsi que le navigateur que vous utilisez. En outre, le pays depuis lequel vous accédez à nos pages web est enregistré, dans la mesure où cela est possible (seule l'extension est enregistrée (par ex. ch), qui donne alors des informations sur le pays concerné), la langue du navigateur que vous utilisez, la page web à partir de laquelle vous accédez à notre page web, le mot-clé utilisé lors de l'utilisation d'un moteur de recherche pour accéder à nos pages, ainsi que le type de connexion et le système d'exploitation. Nous utilisons ces informations afin d'améliorer constamment nos sites web pour vous.

2. Données personnelles que vous avez fournies
En règle générale, vous pouvez consulter nos pages sans devoir fournir d'informations sur votre personne. L'enregistrement de données personnelles et d'informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse électronique et d'autres données similaires, n'a lieu que si vous les mettez vous-même à notre disposition pour utiliser un service proposé sur notre site. Ces données sont alors traitées et utilisées pour l'exécution du service que vous avez demandé. En outre, ces données ne sont traitées et utilisées à d'autres fins (par exemple, l'envoi d'informations supplémentaires sur notre entreprise et nos produits) que si vous nous avez donné votre accord préalable à cet effet. La transmission de vos données personnelles à des tiers en dehors des possibilités autorisées par la loi n'a également lieu qu'avec votre consentement.

Sur certaines pages, nous utilisons le système dit de double opt-in. Ce système fonctionne de telle sorte que, lors de l'enregistrement, vous recevez d'abord de notre part un e-mail de confirmation avec vos données d'accès. Vous devez ensuite utiliser ces données d'accès pour accéder à la page correspondante. Ce n'est qu'en vous connectant avec le nom d'utilisateur et le mot de passe correspondants que vous activez votre enregistrement.

3. Renseignement et révocation des consentements
Vous avez à tout moment un droit d'accès aux données enregistrées sur votre personne. En outre, vous avez la possibilité de révoquer à tout moment les consentements que vous avez donnés, avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez utiliser l'adresse indiquée dans la rubrique "Contact".

4. Protection de la personnalité des mineurs
Notre offre ne s'adresse pas aux enfants et adolescents de moins de 14 ans. Les enfants et les adolescents de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à transmettre des données personnelles sur Internet sans l'accord du/de la responsable légal(e). Nous assurons que nous n'enregistrons sciemment aucune donnée personnelle de mineurs.

5. Cookies
Des cookies sont utilisés sur certaines de nos pages web afin de pouvoir suivre les préférences des visiteurs et d'organiser les sites web de manière optimale. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés temporairement sur votre disque dur (cookies de session). Ces cookies n'existent que jusqu'à la fin de la session Internet. Ils servent à la navigation et augmentent la convivialité d'un site web. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient créés sur votre ordinateur, vous pouvez continuer à utiliser certains de nos sites web. Veuillez toutefois noter que certaines fonctions peuvent être affectées et/ou que certains sites web ne sont pas disponibles. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois les empêcher manuellement en modifiant les paramètres de votre navigateur afin qu'il n'accepte plus les cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter les instructions du fabricant de votre navigateur.

6. Analyse web par Matomo
Notre site web utilise le service d’analyse web « Matomo » (www.matomo.org), un service du fournisseur InnoCraft Ltd, 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande, afin d’analyser de manière anonyme le comportement d’utilisation de nos visiteurs et d’optimiser nos contenus. Matomo est un logiciel open source qui permet des analyses web respectueuses de la protection des données.
Afin de garantir que vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions en matière de protection des données, nous avons conclu un contrat de sous-traitance (contrat de traitement des données) avec le fournisseur de Matomo conformément à l’art. 28 RGPD. Ce contrat oblige Matomo à traiter les données des visiteurs de notre site exclusivement selon nos instructions et dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données. L’accord de traitement des données peut être consulté au lien suivant : Matomo Cloud Data Processing Agreement (DPA) – Matomo Analytics.
Matomo traite les données exclusivement sur nos propres serveurs (auto-hébergement) ou sur les serveurs d’un centre de données mandaté par nos soins et également tenu de respecter les règles de protection des données. Dans ce cadre, des mesures techniques et organisationnelles (MTO) ont été mises en œuvre afin de garantir un niveau élevé de protection de vos données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations sur les paramètres de confidentialité du logiciel Matomo au lien suivant : Privacy Policy – Analytics Platform – Matomo.

6.1 Étendue du traitement des données personnelles
Les données suivantes sont collectées lors de l’utilisation de Matomo :
– Adresse IP (sous forme abrégée, de sorte qu’aucune identification ne soit possible),
– Date et heure de l’accès,
– Pages consultées,
– Durée de la visite sur le site web,
– ID utilisateur anonymisé,
– Informations techniques telles que le navigateur,
– Système d’exploitation,
– Résolution d’écran.

Ces données sont anonymisées et ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Elles sont collectées exclusivement à des fins statistiques, afin d’analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web et d’améliorer la qualité de nos contenus.

6.2 Base juridique du traitement des données personnelles
Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime réside dans l’analyse et l’optimisation de notre site web ainsi que dans la garantie de sa convivialité. Nous veillons à ce que ces intérêts ne portent pas atteinte aux droits ou aux libertés des personnes concernées.

6.3 Finalité du traitement des données
Nous avons besoin de ces données pour analyser le comportement de navigation des utilisateurs et obtenir des informations sur l’utilisation des différentes composantes du site web. Cela nous permet d’optimiser en permanence le site et sa convivialité. Notre intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, let. f RGPD réside dans ces finalités. En anonymisant l’adresse IP, nous tenons compte de l’intérêt des utilisateurs à la protection de leurs données personnelles. Les données ne sont jamais utilisées pour identifier personnellement l’utilisateur du site web et ne sont pas combinées avec d’autres données.

6.4 Durée de conservation
Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour nos finalités.

6.5 Possibilité d’opposition (opt-out)
Si vous n’acceptez pas la sauvegarde et l’analyse de vos données par Matomo, vous pouvez vous opposer à leur utilisation à tout moment. Un cookie d’opt-out sera alors placé pour empêcher Matomo d’enregistrer vos données. Veuillez noter que si vous supprimez vos cookies, vous devrez réactiver le cookie d’opt-out.

7. Gestionnaire de balises Google
Ce site web utilise le cookie Google Tag Manager pour collecter des données sur le site web et les transmettre aux outils d'analyse connectés. Le Google Tag Manager lui-même n'enregistre aucune donnée à caractère personnel. Le traitement est effectué sur la base d'un consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) et peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

8. Sécurité
Toshiba prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de vos informations personnelles. Les informations personnelles de l'utilisateur sont stockées au sein de réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à nos employés et partenaires techniques autorisés à accéder à nos systèmes.

Dans les domaines où vos données sont collectées, nous travaillons avec le système de cryptage standard "Secure Socket Layer" (SSL). Veuillez noter que votre navigateur doit prendre en charge la protection de cryptage ; vous la trouverez par exemple dans Internet Explorer version 3.0 ou supérieure et dans d'autres navigateurs éventuels. L'enregistrement des données se fait dans des bases de données protégées par des pare-feu de sécurité contre toute intrusion non autorisée dans ces bases de données. Chaque fois que votre navigateur affiche un cadenas fermé comme symbole au bas de la fenêtre dans Internet Explorer ou qu'un signe similaire/une adresse web en surbrillance s'affiche dans un autre navigateur, vos données sont transmises sous forme cryptée.

9. Traitement des données dans des pays en dehors de l'Espace économique européen
Vos données personnelles collectées via ce site web ne seront pas traitées en dehors de l'Espace économique européen.

10. Médias sociaux
Nous sommes présents sur différentes plates-formes de médias sociaux (technologies et médias numériques) dans le cadre d'un compte professionnel créé sur chacune d'entre elles (ci-après également appelé page ou canal) et vous informons ci-après des utilisations et des traitements de données qui y sont effectués. Lors d'une visite sur notre page ou canal, le fournisseur de médias sociaux respectif, en tant que responsable, collecte des données personnelles des utilisateurs, notamment par le biais de cookies. Une telle collecte de données par le fournisseur de médias sociaux concerné peut également avoir lieu auprès des visiteurs de cette page ou de ce canal qui ne sont pas connectés ou enregistrés auprès du fournisseur de médias sociaux. Le responsable du contenu de notre compte professionnel respectif est la personne mentionnée ci-dessus dans la présente déclaration de protection des données. Nous ne pouvons pas comprendre quelles données utilisateur sont collectées par le fournisseur de médias sociaux concerné. Vous utilisez donc le site de médias sociaux sous votre propre responsabilité. En outre, Toshiba n'a pas un accès complet aux données collectées ou aux données de votre profil. Nous ne pouvons voir que les informations publiques de votre profil. Concrètement, c'est vous qui décidez quelles sont ces informations dans vos paramètres de médias sociaux respectifs. Nous utilisons vos données dans la mesure où notre page ou notre canal propose une fonction de chat ; lors de l'utilisation de la fonction de chat, en particulier pour répondre à votre demande. Les informations d'utilisateur ainsi collectées servent à prendre contact avec vous afin que nous puissions vous fournir les informations souhaitées et, le cas échéant, vous soumettre des offres. Nous utilisons les statistiques mentionnées plus loin, qui ne nous permettent pas de tirer des conclusions sur les visiteurs individuels, pour améliorer en permanence notre offre en ligne sur les plates-formes de médias sociaux concernées et pour mieux répondre aux intérêts de nos utilisateurs. Nous ne pouvons pas relier les données statistiques aux données de profil de nos visiteurs. Vous pouvez décider, via vos paramètres de médias sociaux, de la forme sous laquelle la publicité ciblée vous sera affichée.

Dans la mesure où il existe des obligations légales de conservation, les données sont conservées pendant la durée de l'obligation de conservation prescrite par la loi. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

11.1 YouTube
Vous trouverez des informations sur la collecte des données et leur traitement ultérieur par YouTube dans les informations sur la protection des données de YouTube : https://www.datenschutz.org/youtube/

En raison d'intérêts légitimes, nous recevons de YouTube des statistiques anonymes sur l'utilisation et la fréquentation de la page, qui contiennent les informations suivantes :

• Followers : nombre de personnes qui suivent Toshiba - y compris les augmentations et l'évolution sur une période définie.
• Portée : nombre de personnes qui voient une publication spécifique. Nombre d'interactions sur une contribution, ce qui permet entre autres de déduire quel contenu est mieux accueilli que d'autres par la communauté.
• Performance publicitaire : combien de personnes ont été atteintes par une publication ou une annonce payante et ont interagi avec celle-ci.

Toshiba reçoit des données personnelles via YouTube si vous nous les communiquez activement par le biais d'un message personnel sur YouTube. Nous utilisons vos données (par ex. prénom, nom, ...) pour répondre à votre demande, qui sont enregistrées à cette fin.
Nous recevons également des données personnelles via YouTube lorsque, pour nous transmettre des données, vous utilisez un formulaire avec des champs pré-remplis avec des données de votre profil et que vous nous envoyez activement les données en cliquant sur un bouton. Nous supprimons les données générées dans le cadre de votre demande/prise de contact trois mois après le dernier message.

11.2 Xing
Vous trouverez des informations sur la collecte des données et leur traitement ultérieur par Xing dans la déclaration de confidentialité de Xing : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Toshiba reçoit de Xing des statistiques anonymes sur l'utilisation et la fréquentation de la page en raison d'un intérêt légitime. Les informations suivantes sont fournies :

• Followers : nombre de personnes qui suivent Toshiba - y compris les augmentations et l'évolution sur une période définie.
• Portée : nombre de personnes qui voient une publication spécifique. Nombre d'interactions sur une contribution. On peut en déduire, par exemple, quel contenu est mieux accueilli que d'autres par la communauté.
• Performance des annonces : combien de personnes ont été atteintes par une publication ou une annonce payante et ont interagi avec celle-ci.

Toshiba reçoit des données personnelles via Xing si vous nous les communiquez activement par un message personnel sur Xing. Nous utilisons vos données (par ex. prénom, nom) pour répondre à votre demande et les enregistrons.
Toshiba reçoit également des données personnelles via Xing lorsque, pour nous transmettre des données, vous utilisez un formulaire avec des champs pré-remplis avec des données de votre profil et que vous nous envoyez activement les données en cliquant sur un bouton.
Nous supprimons les données générées dans le cadre de votre demande/prise de contact trois mois après le dernier message.

11.3 LinkedIn
Pour le service d'information proposé sur LinkedIn, Toshiba a recours à la plate-forme technique et aux services de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Vous trouverez des informations sur la collecte des données et leur traitement ultérieur par LinkedIn dans la déclaration de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Toshiba reçoit de LinkedIn des statistiques anonymes sur l'utilisation et la fréquentation de la page en raison d'un intérêt légitime. Les informations suivantes sont fournies :

• Followers : nombre de personnes qui suivent Toshiba - y compris les augmentations et l'évolution sur une période définie.
• Portée : nombre de personnes qui voient une publication spécifique. Nombre d'interactions sur une contribution. On peut en déduire, par exemple, quel contenu est mieux accueilli que d'autres par la communauté.
• Performance des annonces : combien de personnes ont été touchées par une publication ou une annonce payante et ont interagi avec celle-ci.

Toshiba reçoit des informations personnelles via LinkedIn si vous nous les communiquez activement par le biais d'un message personnel sur LinkedIn. Toshiba reçoit également des données personnelles via LinkedIn lorsque vous utilisez un formulaire avec des champs pré-remplis avec des données de votre profil pour nous transmettre des données et que vous nous envoyez activement les données en cliquant sur un bouton. Nous utilisons vos données (par ex. prénom, nom) pour répondre à votre demande et les enregistrons.
Nous supprimons les données générées dans le cadre de votre demande/prise de contact trois mois après le dernier message.

11.4 Instagram
Le service Instagram est l'un des produits Facebook mis à disposition par Facebook Ireland Limited. Instagram est une plateforme en ligne qui permet de partager des photos et des vidéos. Les utilisateurs peuvent modifier les photos et les vidéos et y appliquer des filtres. D'autres utilisateurs peuvent à leur tour partager les photos et les vidéos, les commenter ou les marquer comme "j'aime". En outre, les utilisateurs peuvent entrer en contact les uns avec les autres en écrivant des messages privés. Ces indications ont pour but d'expliquer de manière compréhensible, transparente et claire comment vos données personnelles sont traitées par nous et où se termine notre traitement. Vous trouverez des informations sur la collecte de données et le traitement ultérieur par Instagram dans les informations sur la protection des données d'Instagram : https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388

La page Instagram de Toshiba est un profil professionnel et dispose donc de la fonction Instagram Insights. Ainsi, une partie des données collectées par Facebook lors de l'utilisation est mise à notre disposition sous forme d'évaluation statistique ciblée. Cette évaluation statistique ne concerne que les utilisateurs, le contenu et l'activité de notre page Instagram. Concrètement, l'évaluation comprend les données suivantes :

• Followers : nombre de personnes qui suivent Toshiba - y compris les augmentations et l'évolution sur une période définie.
• Portée : nombre de personnes qui voient une publication spécifique. Nombre d'interactions sur une contribution. Cela permet par exemple de déduire quel contenu est mieux accueilli que d'autres au sein de la communauté.
• Performance des annonces : combien de personnes ont été touchées par une publication ou une annonce payante et ont interagi avec celle-ci.
• Nombre de mentions "J'aime" sur nos photos et vidéos.
• Nombre de commentaires sur nos photos et vidéos
• Nombre de personnes qui ont regardé une photo ou une vidéo
• Nombre de fois qu'une photo ou une vidéo a été partagée
• Nombre de fois qu'une photo ou vidéo a été signalée comme si
• Annonce collée indiquant que la page ne plaît plus à l'utilisateur

Lors de l'utilisation de certaines fonctions interactives sur Instagram, les commentaires ou les likes sont visibles pour les autres utilisateurs et pour Toshiba en tant que fournisseur de la page Instagram. Cela permet d'établir un lien direct avec l'utilisateur sur la base des données personnelles communiquées. Toshiba n'a aucune influence sur les fonctionnalités interactives et la visibilité des commentaires, likes ou autres activités sur le site Instagram de Toshiba. Toshiba n'est donc pas responsable au sens de la législation sur la protection des données. La nature, l'étendue et la durée du traitement et du stockage des données personnelles à cet égard sont déterminées uniquement par Facebook, de sorte que Facebook en est également responsable.

Si notre page ou notre canal propose une fonction de chat, Toshiba utilise vos données lors de l'utilisation de la fonction de chat afin de répondre à votre demande. Les données ainsi collectées (par ex. prénom, nom) servent à vous contacter afin de vous fournir les informations souhaitées ou de répondre à d'autres demandes. Lors de votre prise de contact avec nous, vous nous communiquez notamment votre nom d'utilisateur, le texte de votre demande et, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel. Nous enregistrons ces données afin de pouvoir répondre à vos demandes. Les données générées dans le cadre de votre demande/prise de contact sont effacées par nos soins trois mois après le dernier message.

11.5 Facebook
Vous trouverez des informations sur la collecte des données et leur traitement ultérieur par Facebook dans la déclaration de confidentialité de Facebook : https://de-de.facebook.com/policy.php

Dans vos paramètres Facebook, vous avez la possibilité de masquer activement vos "likes" ou de ne plus suivre la page. Dans ce cas, votre profil n'apparaîtra plus dans la liste des utilisateurs de notre Page. Toshiba reçoit de Facebook des statistiques anonymes sur l'utilisation et la fréquentation de la Page.
Les informations suivantes sont par exemple fournies ici :

• Followers : nombre de personnes qui suivent Toshiba - y compris les augmentations et l'évolution sur une période définie.
• Portée : nombre de personnes qui voient une contribution spécifique. Nombre d'interactions sur une contribution. Cela permet par exemple de déduire quel contenu est mieux accueilli que d'autres par la communauté.
• Performance des annonces : combien de personnes ont vu une annonce.
  Démographie : âge moyen des visiteurs, sexe, lieu de résidence, langue.

Toshiba reçoit des données personnelles via Facebook si vous nous les communiquez activement par le biais d'un message personnel sur Facebook. Nous utilisons vos données (par ex. prénom, nom) pour répondre à votre demande. Vos données sont enregistrées à cette fin et nous les supprimons trois mois après le dernier message.